Reservas com menos fricção
O pedido é preparado passo a passo e encaminhado para a página oficial de reservas, sem abandono a meio do processo.
Castas & Pratos · Peso da Régua
O concierge virtual do Castas & Pratos ajuda cada cliente a reservar, descobrir a carta e preparar uma experiência personalizada.
Demonstração comercial. Nenhum pedido é enviado e nenhuma mesa é confirmada nesta aplicação.
Concierge Castas & Pratos
Assistente virtual · Demonstração
Queria reservar para jantar amanhã.
O que muda no atendimento
O pedido é preparado passo a passo e encaminhado para a página oficial de reservas, sem abandono a meio do processo.
Português de Portugal, inglês, espanhol e francês, com deteção automática do idioma da primeira mensagem.
Sugestões orientadas pelo gosto do cliente, com no máximo três pratos de cada vez e sempre com remissão para a carta oficial.
Grupos de nove ou mais pessoas, empresas e operadores turísticos são encaminhados para um fluxo comercial dedicado.
Um percurso por tipo, perfil e prato, com foco no Douro, sem inventar colheitas, pontuações ou stock.
Alergias graves, alterações de reserva e reclamações seguem sempre para contacto humano direto.
A casa
Restaurante, wine bar e garrafeira, o Castas & Pratos combina tradição regional com criatividade contemporânea. É também espaço para refeições especiais, provas comentadas, lançamentos de vinhos e eventos exclusivos, sempre ligados à cultura do Douro.
Segunda-feira a domingo
Os horários podem sofrer alterações em feriados, eventos ou datas especiais. Recomendamos confirmação prévia.
Reserva, carta, vinhos, alergias, grupos e encaminhamento para a equipa — tudo no mesmo diálogo, em quatro idiomas.